Das Wichtigste in Kürze
- Der Versicherungsschein ist die Urkunde, die den Abschluss eines Versicherungsvertrags belegt. Er wird auch Versicherungspolice oder kurz Police genannt.
- Er fasst alle wesentlichen Vertragsdaten zusammen und dient im Leistungsfall als Nachweis.
- Der Versicherer ist nach § 3 VVG verpflichtet, dem Versicherungsnehmer einen Versicherungsschein auszustellen.
- Ist der Versicherungsschein verloren, stellt der Versicherer auf Antrag einen neuen aus.
Was ist der Versicherungsschein?
Der Versicherungsschein ist die Urkunde, mit der ein Versicherer den Abschluss eines Versicherungsvertrags dokumentiert. Er wird auch Versicherungspolice oder kurz Police genannt – die Begriffe Versicherungspolice und Versicherungsschein meinen dasselbe Dokument. Als Urkunde fasst die Police die wesentlichen Inhalte des Vertrags zusammen und ist damit der zentrale Nachweis über das Bestehen und den Umfang der Versicherung.
Rechtlich ist der Versicherer nach § 3 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) verpflichtet, dem Versicherungsnehmer den Versicherungsschein in Textform auszustellen. Auf die Ausstellung des Versicherungsscheins hat der Versicherungsnehmer einen Rechtsanspruch. Erst mit Erhalt der Police ist der zuvor abgeschlossene Vertrag für den Versicherungsnehmer schriftlich bestätigt. Im Leistungsfall dient das Dokument als Nachweis für die vereinbarten Rechte – ohne gültigen Versicherungsschein lässt sich ein Anspruch nur schwer belegen.
Was steht im Versicherungsschein?
Die Police enthält alle wichtigen Informationen zur Versicherung. Neben den persönlichen Angaben des Versicherungsnehmers und gegebenenfalls der versicherten Person hält der Versicherungsschein in der Regel folgende Punkte fest:
| Angabe | Bedeutung |
|---|---|
| Versicherungsnehmer | Vertragspartner, gegebenenfalls plus versicherte Person |
| Versicherungsnummer | eindeutige Nummer des Vertrags |
| Versicherungsart & Umfang | welche Risiken versichert sind |
| Versicherungssumme | maximale Leistung im Versicherungsfall |
| Beitrag & Laufzeit | Höhe der Prämie, Beginn und Dauer |
| Bedingungen | Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB), individuelle Vereinbarungen und Sonderregelungen |
Auch Leistungsausschlüsse – also Risiken, die ausdrücklich nicht mitversichert sind – werden im Versicherungsschein festgehalten. Prüfen Sie die Police nach Erhalt genau: Nur was im Versicherungsschein steht, ist Teil des vereinbarten Versicherungsschutzes. Weichen die Angaben von Ihrem Antrag ab, sollten Sie umgehend widersprechen.
Versicherungsschein digital oder per Post
Früher kam der Versicherungsschein grundsätzlich per Post, heute stellen viele Versicherer die Police digital aus und senden sie per E-Mail oder ins Kundenportal. Beide Formen sind gültig, solange die gesetzliche Textform gewahrt ist. Ein digital ausgestellter Versicherungsschein hat dieselbe Beweiskraft wie das gedruckte Dokument.
Ein Beispiel: Schließen Sie eine Hausratversicherung online ab, erhalten Sie die Police oft schon nach wenigen Minuten als PDF. Bei einer Lebensversicherung dagegen kommt der Versicherungsschein häufig zusätzlich schriftlich per Post. Bewahren Sie das Dokument in beiden Fällen sicher auf – am besten zusätzlich als digitalen Scan. So haben Sie im Schadenfall alle Informationen zur Versicherung und die Versicherungsnummer griffbereit. Die Police bündelt die Rechte und Pflichten aus dem Versicherungsvertrag an einem Ort.
Wie lange den Versicherungsschein aufbewahren?
Bewahren Sie den Versicherungsschein grundsätzlich so lange auf, wie der Vertrag läuft – und danach noch einige Jahre. Bei Verträgen mit langfristigen Ansprüchen wie der Lebens- oder Rentenversicherung gilt das besonders: Hier kann die Police auch Jahrzehnte nach Abschluss noch wichtig sein. Für eine abgelaufene Versicherung empfiehlt sich eine Aufbewahrung von mindestens drei Jahren, bis mögliche Ansprüche verjährt sind. Ein Beispiel: Eine gekündigte Kfz-Versicherung sollten Sie noch einige Jahre archivieren, falls es später Rückfragen zum Schadenverlauf gibt.
Versicherungsschein verloren – was tun?
Ein verlorener Versicherungsschein ist kein Grund zur Sorge: Der Vertrag bleibt bestehen, denn die Police ist nur der Nachweis, nicht der Vertrag selbst. Melden Sie den Verlust dem Versicherer und beantragen Sie einen neuen Versicherungsschein. In manchen Fällen verlangt der Versicherer zuvor eine Verlusterklärung, mit der Sie den Verlust schriftlich bestätigen. Anschließend erhalten Sie eine neue Police – die Versicherungsnummer bleibt in der Regel dieselbe.
Gut zu wissen
Bei einigen Verträgen – etwa der Lebensversicherung – ist der Versicherungsschein ein qualifiziertes Legitimationspapier im Sinne des BGB. Der Versicherer darf dann an den Inhaber der Police leisten. Bewahren Sie das Dokument deshalb besonders sicher auf und geben Sie es nicht aus der Hand.
Häufige Fragen zum Versicherungsschein
Was ist ein Versicherungsschein?
Was ist der Unterschied zwischen Versicherungsschein und Versicherungspolice?
Was tun, wenn der Versicherungsschein verloren ist?
Muss der Versicherer einen Versicherungsschein ausstellen?
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