Hausnotruf Pflegekasse:27 € Zuschuss & passende Policen

27,00 Euro netto im Monat. So viel sehen die Hausnotruf-Verträge der Pflegekassen seit dem 1. April 2026 für den Basistarif vor. Wer einen Pflegegrad hat und tagsüber oft allein ist, bekommt den Hausnotruf über die Pflegekasse damit in der Regel ohne Eigenanteil. Für Sturzsensor und Schlüsselhinterlegung zahlen Sie trotzdem drauf, obwohl gerade diese Extras im Notfall Zeit sparen. Hier lesen Sie, wer welchen Teil trägt und mit welchen Versicherungen sich der Rest abfedern lässt.

Was zahlt die Pflegekasse für den Hausnotruf?

Rechtlich ist das Hausnotrufsystem ein technisches Pflegehilfsmittel nach § 40 Abs. 1 SGB XI. Es steht in Produktgruppe 52 des Pflegehilfsmittelverzeichnisses („Pflegehilfsmittel zur selbständigeren Lebensführung/Mobilität“). Zuständig ist deshalb die Pflegekasse. Die Krankenkasse zahlt den Notrufknopf nicht, auch wenn beide Kassen unter einem Dach sitzen.

Die Pflegekasse übernimmt die monatlichen Kosten für den Basistarif. Grundlage sind Verträge nach § 78 SGB XI, die der GKV-Spitzenverband mit den Anbietern schließt. Laut den Fragen und Antworten des GKV-Spitzenverbands zu den Hausnotrufverträgen liegt die Vergütung seit April 2026 bei 27,00 Euro netto. Ist der Anbieter umsatzsteuerpflichtig, darf er die Umsatzsteuer zusätzlich abrechnen. Bis Ende März 2026 galten 25,50 Euro.

Wichtig für Ihre Planung ist, was im Basistarif steckt. Nach Angaben der Verbraucherzentrale sind das:

• Bereitstellung von Basisstation und Funksender
• Installation und Einweisung vor Ort
• die rund um die Uhr besetzte Notrufzentrale, die Ihre medizinischen Informationen und Notfallkontakte gespeichert hat

Die Höhe hängt nicht vom Pflegegrad ab. Mit Pflegegrad 1 bekommen Sie denselben Zuschuss wie mit Pflegegrad 5.

Wie funktioniert das Gerät und woran erkennen Sie einen guten Anbieter?

Die Technik ist schlicht. Eine Basisstation steht in der Wohnung und hängt an der Steckdose. Die Verbindung läuft heute meist über eine eingebaute SIM-Karte, ein Festnetzanschluss ist nicht mehr nötig. Am Handgelenk oder um den Hals tragen Sie einen kleinen Funksender. Ein Knopfdruck genügt, und die Station baut eine Sprechverbindung zur Notrufzentrale auf. So können Sie auch nach einem Sturz Hilfe rufen, wenn das Telefon außer Reichweite liegt. Der Mitarbeiter dort entscheidet je nach Lage, ob er Angehörige oder gleich den Rettungsdienst schickt.

Bei der Anbieterwahl entscheidet das Kleingedruckte mehr als der Preis. Achten Sie auf diese Punkte:

• Der Anbieter ist Vertragspartner Ihrer Pflegekasse, nur dann rechnet er mit ihr ab.
• Der Vertrag ist monatlich kündbar. Eine Bindung über 12 oder 24 Monate wird teuer, wenn ein Umzug ins Pflegeheim ansteht.
• Ein regelmäßiger Probealarm kostet nichts extra.
• Defekte Sender werden ohne Wartungspauschale getauscht.

Wer sich vorab einen Marktüberblick verschaffen möchte, findet ihn zum Beispiel in einem Vergleich zum Hausnotruf Testsieger. Die dort genannten Anbieter sollten Sie anschließend selbst anhand der Liste oben prüfen.

Welche Voraussetzungen gelten, und wie läuft der Antrag?

Die Kasse zahlt nur unter bestimmten Voraussetzungen. Zuerst braucht die pflegebedürftige Person einen anerkannten Pflegegrad. Dazu kommt die Wohnsituation: Alleinlebende Pflegebedürftige erfüllen sie meist, ebenso Menschen, die über weite Teile des Tages allein sind. Außerdem muss wegen des Gesundheitszustands jederzeit ein Notfall möglich sein, etwa durch eine chronische Erkrankung oder häufige Stürze. Wohnt jemand mit Ihnen zusammen, der im Ernstfall selbst keine Hilfe holen kann, zählt das wie Alleinleben. Ein ärztliches Rezept ist nicht nötig.

So gehen Sie vor:

1. Anbieter wählen, der Vertragspartner Ihrer Pflegekasse ist.
2. Kostenübernahme beantragen. Das geht formlos, viele Anbieter erledigen das für Sie.
3. Bescheid abwarten. Die Kasse schickt Ihnen oder dem Anbieter die Kostenübernahmeerklärung.
4. Hausnotrufsystem installieren lassen. Danach rechnet der Anbieter direkt mit der Pflegekasse ab, Sie gehen nicht in Vorleistung.

Lehnt die Kasse ab, können Sie innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids Widerspruch einlegen. Streitpunkt ist in vielen Fällen, ob die Person wirklich lange genug allein ist. Schreiben Sie in den Widerspruch konkret, wann Angehörige außer Haus sind und welche Erkrankung einen plötzlichen Notfall wahrscheinlich macht.

Welche Leistungen Ihnen sonst noch zustehen, zeigt unsere Übersicht der Pflegegrade mit Pflegegeld und Sachleistungen. Für Umbauten in der Wohnung gibt es einen eigenen Topf: Den Zuschuss der Pflegekasse für Treppenlift und Wohnumfeld beantragen Sie zusätzlich zum Hausnotrufsystem.

Welche Kosten übernimmt die Pflegekasse nicht?

Was über den Basistarif hinausgeht, zahlen Sie selbst. Die Verbraucherzentrale beziffert die Kosten für typische Zusatzleistungen auf rund 30 bis 50 Euro pro Monat, je nach Paket auch mehr. Zwei dieser Extras bringen im Alltag spürbar mehr Sicherheit, dazu unten mehr.

Leistung	Basistarif (Pflegekasse)	Zusatzpaket (privat)
Alarm per Knopfdruck in der Wohnung	ja
Automatische Sturzerkennung	nein	ja
Schlüsselhinterlegung beim Wachdienst	nein	ja
Mobiler Notruf mit GPS für unterwegs	nein	ja
Kopplung mit Rauch- oder Wassermeldern	nein	ja
Einsatz eines Bereitschaftsdienstes vor Ort	nein	oft extra pro Einsatz

Die Schlüsselhinterlegung wird häufig unterschätzt. Ohne sie muss der Rettungsdienst im Ernstfall die Tür öffnen lassen, wenn kein Angehöriger schnell da ist. Für Menschen mit Sturzrisiko halten wir den Sensor für das sinnvollste Extra. Er erkennt einen Sturz mit anschließender Reglosigkeit und löst automatisch Alarm aus, auch wenn niemand mehr den Knopf drücken kann.

Kein Pflegegrad: Müssen Sie alles selbst zahlen?

Ohne Pflegegrad sind Sie Selbstzahler. Die Kosten für den Hausnotruf im Basistarif liegen dann ungefähr bei dem Betrag, den die Kasse sonst übernimmt, die Extras kommen obendrauf. Bei geringem Einkommen kann das Sozialamt einspringen.

Häufig lohnt sich die Einstufung. Der Medizinische Dienst begutachtet Sie zu Hause, und schon der niedrigste Grad reicht für den Zuschuss. Rechnen Sie nach: 27 Euro netto monatlich sind über 320 Euro im Jahr, allein für dieses eine Pflegehilfsmittel. Wer nach einem Sturz oder einer Operation unsicher geworden ist, sollte die Begutachtung deshalb nicht aufschieben.

Welche Versicherungen schließen die Lücke?

Die Pflegekasse deckt beim Notruf nur den Grundschutz. Für die Extras und vor allem für die viel größeren Pflegekosten später helfen private Bausteine.

Pflegetagegeld und Pflege-Bahr

Eine Pflegetagegeldversicherung zahlt einen vereinbarten Betrag pro Tag oder Monat, sobald ein Pflegegrad vorliegt. Über das Geld verfügen Sie frei, auch für die Sturzerkennung oder den mobilen Notruf. Mit Vorerkrankungen bleibt der staatlich geförderte Pflege-Bahr: Ab 10 Euro Eigenbeitrag gibt es 5 Euro Zulage monatlich, eine Gesundheitsprüfung findet nicht statt. Dafür gilt eine Wartezeit von bis zu fünf Jahren.

Auch das gesetzliche Pflegegeld ab dem zweiten Grad ist nicht zweckgebunden. Damit lässt sich das Zusatzpaket bezahlen, ohne gleich eine Police abzuschließen.

Senioren-Unfallversicherung mit Assistance

Viele Unfalltarife für ältere Menschen enthalten Hilfeleistungen nach einem Unfall, etwa Haushaltshilfe oder Fahrdienste. Manche organisieren auch einen Hausnotruf für einige Monate. Diese Leistung greift nur nach einem Unfall und ist befristet, eine Dauerlösung ist sie also nicht. Prüfen Sie im Bedingungswerk die Dauer und die Höchstsumme für den Notruf. Welche Policen im Ruhestand sonst sinnvoll sind, lesen Sie in unserem Ratgeber Welche Versicherungen brauchen Senioren?

Können Sie die Kosten von der Steuer absetzen?

Meist nicht. Der Bundesfinanzhof hat am 15.02.2023 entschieden (Az. VI R 7/21): Ein Hausnotruf, der nur eine Verbindung zu einer externen 24-Stunden-Zentrale herstellt, ist keine haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a EStG. Die Leistung werde nicht im Haushalt erbracht.

Im betreuten Wohnen sieht es anders aus. Dort hat der BFH 2016 die Kosten anerkannt (Az. VI R 18/14), weil eine Fachkraft im Haus den Notruf entgegennimmt und selbst hilft. Wohnen Sie in einer solchen Anlage, lohnt ein Blick in die Nebenkostenabrechnung.

Checkliste: So sichern Sie den Hausnotruf finanziell ab

• Pflegegrad vorhanden? Wenn nicht, Antrag bei der Pflegekasse stellen.
• Anbieter ist Vertragspartner der Kasse und rechnet 27 Euro netto ab.
• Kostenübernahme vor der Installation beantragt.
• Jede Zusatzleistung einzeln geprüft: Brauchen Sie sie wirklich?
• Kündigungsfrist höchstens vier Wochen, Sonderkündigung bei Umzug ins Heim.
• Pflegetagegeld oder Pflege-Bahr für die Zeit nach der Erstversorgung geprüft.
• Unfallpolice auf Assistance-Leistungen mit Hausnotruf durchgesehen.