ERGO Hausratversicherung
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Die Key Facts im Überblick

Firmenname ERGO
Firmensitz Düsseldorf
Rechtsform Aktiengesellschaft
Gründungsjahr 1997
Mitarbeiterzahl 28.522

Quelle: Kennzahlen Ergo

Kontakt

Die Hausratversicherung der ERGO

Die weltweit vertretene Ergo Gruppe gehört zu den größten Erstversicherern Deutschlands. Das Unternehmen zählt rund vier Millionen Kunden und gilt spartenübergreifend als führender Versicherer. Während das Tochterunternehmen DKV für Krankenversicherungen und die D.A.S. für den Rechtsschutz zuständig ist, bietet die Ergo Lebens- und Sachversicherungen. Dazu gehört auch die Hausrat, die mit einem schnellen und unkomplizierten Schadensmanagement wirbt.

Die Leistungen der ERGO Hausratversicherung

Die Ergo bietet drei verschiedene Tarifmodelle für die Hausratversicherung. Einen Grundschutz (Hausrat), einen Top-Schutz (Hausrat Premium) und einen individuellen Versicherungsschutz (Hausrat Individuell). Letzteres sieht vor, dass die Kunden ihre Leistungsbausteine bedarfsgerecht und nach eigenen Wünschen zusammenstellen können. Alle drei Tarife bieten eine Absicherung gegen die gängigen Gefahren. Dazu gehören Feuer, Leitungswasser, Einbruchdiebstahl und Raub, Vandalismus, Sturm und Hagel. Bei einem Vergleich der verschiedenen Tarifmodelle wird deutlich, inwiefern sich diese unterscheiden (Stand 11/2019):

Hausrat
Grundschutz
Hausrat Premium
Top-Schutz
Hausrat Individuell
Flexible Absicherung
Überspannungsschäden durch Blitz und Sengschäden - Ja Wählbar
Schäden durch grobe Fahrlässigkeit Verzicht auf Einwand grober Fahrlässigkeit nur bei Schäden bis 10.000 Euro Ja, bis zur Versicherungssumme Wählbar Wenn nicht gewählt, Verzicht auf Einwand grober Fahrlässigkeit nur bei Schäden bis 10.000 Euro
Gewerblich genutztes Arbeitszimmer Bis maximal 15.000 Euro Bis maximal 15.000 Euro Inklusive, bis maximal 15.000 Euro
Schäden im Rahmen der Außenversicherung (für sechs Monate) Bis 30 Prozent der Versicherungssumme Bis 30 Prozent der Versicherungssumme Bis 30 Prozent der Versicherungssumme
Umzugskosten bei schadenbedingter Unbewohnbarkeit oder nach einem Raub/Einbruchdiebstahl in der Wohnung Bis 1.500 Euro Bis 1.500 Euro Bis 1.500 Euro
Einfacher Diebstahl, beispielsweise am Arbeitsplatz - Wählbar zwischen 1.500 und 10.000 Euro Wählbar zwischen 1.500 und 10.000 Euro
Haus- und Wohnungsschutzbrief - Inklusive Wählbar

Quelle: Ergo Hausratversicherung 11/2019

Wertsachen:

Wertsachen sind in allen drei Tarifen pauschal bis 25 Prozent der Versicherungssumme mitversichert. Außerhalb von bestimmten Behältnissen (Tresor), gelten jedoch Summenbegrenzungen:

  • 1.500 Euro für Bargeld und Geldkarten
  • 20.000 Euro für Edelsteine, Perlen, Schmuck, Münzen, Medaillen, Briefmarken, Urkunden, Sparbücher, Wertpapiere und Sachen aus Gold sowie Platin

Außerdem lassen sich die folgenden Bausteine gegen einen Mehrbeitrag in den Vertrag einschließen:

Fahrraddiebstahl

Über den Zusatzbaustein „Fahrraddiebstahl“ können Verbraucher ihr Rad oder Elektrofahrrad ohne Nummernschild mitversichern. Versicherungsschutz besteht rund um die Uhr, sofern das Bike abgeschlossen war. Die Ergo bietet eine individuelle Versicherungssumme zwischen 500 und 3.000 Euro.

Fahrradkasko

Die Fahrradkasko beinhaltet einen Schutz bei Fahrraddiebstahl. Außerdem ist das Rad abgesichert, wenn es bei einem Unfall, durch einen Zusammenstoß oder Herunterfallen sowie bei Mut- oder Böswilligkeit Dritter beschädigt wird. Hierfür können die Kunden eine individuelle Versicherungssumme zwischen 500 und 3.000 Euro auswählen.

Elementarschäden

Mit dem Baustein „Weitere Naturgefahren“ lassen sich Schäden durch Elementarereignisse absichern. Dadurch besteht Versicherungsschutz bei Erdbeben, Lawinen, Schneedruck, Erdsenkung und Erdrutsch, Vulkanausbruch, Überschwemmung und Rückstau. Allerdings gilt ein Selbstbehalt von 500 Euro. Außerdem eine Wartezeit von einem Monat.

Glasschäden

Über die Glasversicherung besteht Versicherungsschutz bei Bruchschäden an Gebäude- oder Mobiliarverglasung. Dazu gehören auch Glaskeramik-Kochflächen, Aquarien und Terrarien.

Besonderheiten der ERGO Hausratversicherung

  • Verzicht auf Unterversicherung: Die Ergo Hausratversicherung sieht einen Verzicht auf Leistungskürzung bei Unterversicherung in allen Tarifen vor. Als Voraussetzung gilt, dass die Versicherungssumme mindestens 650 Euro pro Quadratmeter Wohnfläche beträgt.
  • Grobe Fahrlässigkeit begrenzt mitversichert: Grob fahrlässig herbeigeführte Schäden sind prinzipiell im Grundschutz nicht mitversichert. Auch nicht im individuellen Schutz, sofern nicht explizit ausgewählt. Allerdings weist die Ergo darauf hin, dass sie erst bei Schäden ab 10.000 Euro auf grobe Fahrlässigkeit prüft.
  • Hausrat in Garagen: Hausrat, der in Garagen gelagert wird, ist bei der Ergo mitversichert. Bis zur Versicherungssumme, wenn sich die Garage 1.000 Meter vom Grundstück entfernt befindet. Bei Entfernungen von mehr als 1.000 Metern gilt eine Summenbegrenzung von 1.500 Euro.

Vorteile im Überblick

Eine Erhöhung der Entschädigungsgrenze für Wertsachen ist grundsätzlich möglich. Allerdings nur über einen Berater.

Versicherungsschutz besteht für den Hausrat von Kindern, während ihrer Schul- oder Ausbildungszeit, unabhängig vom Wohnort. Doch nur bis 30 Prozent der Versicherungssumme und solange sie unverheiratet sind.

Der Tarif „Hausrat Individuell“ ermöglicht es, eine flexible und bedarfsgerechte Absicherung zu wählen.

In jedem Tarif besteht ein Unterversicherungsverzicht. Sofern die Versicherungssumme nach einer Pauschale von 650 Euro je Quadratmeter berechnet wurde.

Nachteile im Überblick

Fahrräder lassen sich über die Hausrat der Ergo nur bis 3.000 Euro mitversichern.

Im Grundschutz ist grobe Fahrlässigkeit nur bei Schäden bis 10.000 Euro mitversichert.

Der Basisschutz bietet im Vergleich einen stark eingeschränkten Versicherungsschutz. Beispielsweise sind Seng- und Überspannungsschäden nicht mitversichert.

Das kostet die ERGO Hausratversicherung

Verbraucher, die eine Hausratversicherung bei der Ergo abschließen möchten, können zwischen drei Tarifen wählen. Der Tarif „Individuell“ ermöglicht eine flexible und bedarfsgerechte Absicherung. Allerdings ist dieser teurer, wenn alle Bausteine ausgewählt werden. Wer also einen Rundum-Schutz wünscht, sollte den Premium-Tarif abschließen.

Um die Kosten für die Haushaltsversicherung um zehn Prozent zu senken, kann eine Laufzeit von fünf Jahren gewählt werden. Obwohl die Vertragslaufzeit 60 Monate beträgt, lässt sich der Vertrag nach drei Jahren kündigen. So sieht es das Versicherungsvertragsgesetz vor. Außerdem können Verbraucher eine Selbstbeteiligung einschließen, um den Beitrag zu reduzieren. Möglich ist eine Summe zwischen 300 und 500 Euro.

Kostenbeispiel

100 Quadratmeter große Wohnung, Versicherungssumme 65.000 Euro, kein Selbstbehalt und Laufzeit fünf Jahre

  • Grundschutz mit Glasversicherung und Fahrraddiebstahl bis 1.500 Euro: 151,88 Euro im Jahr
  • Top-Schutz mit Glasversicherung und Fahrraddiebstahl bis 1.500 Euro: 219,39 Euro im Jahr
Hinweis auf Versicherung Tarifvergleich

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Fazit

Der Premiumtarif der Ergo Hausratversicherung unterscheidet sich stark vom Basistarif. Denn wichtige Leistungen wie grobe Fahrlässigkeit und Überspannungsschäden sind im preiswerteren Tarif nicht oder nur eingeschränkt mitversichert. Daher ist Verbrauchern dazu geraten, den Tarif „Hausrat Premium“ abzuschließen.

Die individuelle Absicherung ist eine gute Option für Personen, die ihren Versicherungsschutz komplett nach ihrem Bedarf auswählen möchten. Allerdings kann dieser Tarif, wenn viele Bausteine hinzugefügt werden, teurer sein als die Premium-Absicherung. Daher sollten Verbraucher vor Vertragsabschluss prüfen, ob der Rundum-Schutz nicht sogar preiswerter ist als die individuelle Absicherung.

Stand: November 2019